K našim produktům poskytujeme dlouhodobou podporu na naší horké lince (je uvedena ve smlouvě o servisu) a přes ARDAT Helpdesk.
Aktualizační a licenční servery, helpdesk a další služby jsou vždy šifrovány. Certifikační autoritou je Let’s Encrypt CA (pro e-mailovou komunikaci používáme PostSignum).